Política de privacidade

Última atualização: 18 de julho de 2026

A Um Xêro: do Nordeste brasileiro para o mundo disponibiliza esta loja online e o respetivo website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços associados (doravante designados, em conjunto, por "Serviços"), com o objetivo de lhe proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e personalizada.

Para assegurar o funcionamento da nossa loja online, recorremos à tecnologia da Shopify, plataforma responsável pela infraestrutura que nos permite disponibilizar os nossos Serviços.

A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, armazenamos e, quando necessário, divulgamos os seus dados pessoais sempre que visita o nosso website, utiliza os nossos Serviços, efetua uma compra, realiza qualquer outra transação ou entra em contacto connosco.

Caso exista qualquer divergência entre a presente Política de Privacidade e os nossos Termos de Serviço relativamente ao tratamento de dados pessoais, prevalecerá o disposto nesta Política de Privacidade.

Recomendamos a leitura atenta deste documento. Ao aceder ao nosso website ou utilizar qualquer um dos nossos Serviços, declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade, aceitando a forma como os seus dados pessoais são recolhidos e tratados, nos termos aqui descritos.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Para efeitos da presente Política de Privacidade, entende-se por "informações pessoais" qualquer informação que permita identificá-lo ou que possa ser razoavelmente associada à sua identidade.

Não são consideradas informações pessoais os dados recolhidos de forma totalmente anónima ou aqueles que tenham sido devidamente anonimizados, impossibilitando a identificação do respetivo titular.

Dependendo da forma como interage com os nossos Serviços, do seu local de residência e da legislação aplicável, poderemos recolher e tratar diferentes categorias de informações pessoais, incluindo inferências obtidas a partir desses dados.

Dados de contacto

Podemos recolher informações necessárias para identificar e contactar os nossos clientes, incluindo:

  • Nome;

  • Morada;

  • Endereço de faturação;

  • Endereço de entrega;

  • Número de telefone;

  • Endereço de correio eletrónico.

Informações de pagamento

Sempre que realiza uma compra, poderemos tratar determinadas informações relacionadas com o pagamento da sua encomenda, tais como:

  • Dados do cartão de crédito ou débito;

  • Informações da conta de pagamento;

  • Método de pagamento utilizado;

  • Confirmação do pagamento;

  • Histórico e detalhes das transações efetuadas.

Importa referir que os pagamentos são processados através de plataformas especializadas e seguras, responsáveis pelo tratamento destes dados de acordo com as respetivas políticas de privacidade.

Informações da conta

Quando cria uma conta na nossa loja online, poderemos recolher e tratar informações necessárias à sua gestão, nomeadamente:

  • Nome de utilizador;

  • Palavra-passe;

  • Perguntas ou mecanismos de segurança;

  • Preferências de utilização;

  • Definições da conta.

Informações sobre encomendas e transações

Poderemos igualmente recolher informações relacionadas com a sua atividade na nossa loja, incluindo:

  • Produtos visualizados;

  • Produtos adicionados ao carrinho;

  • Produtos adicionados à lista de favoritos;

  • Compras realizadas;

  • Pedidos de devolução;

  • Trocas;

  • Cancelamentos;

  • Histórico das suas encomendas e transações.

Estas informações permitem-nos assegurar o correto funcionamento dos nossos Serviços e proporcionar uma experiência de compra mais eficiente e personalizada.

Comunicações connosco

Sempre que entra em contacto com a Um Xêro, poderemos tratar as informações constantes dessas comunicações, incluindo pedidos de apoio ao cliente, esclarecimentos, sugestões ou quaisquer outras mensagens enviadas através dos nossos canais de contacto.

Informações do dispositivo

Durante a utilização do nosso website, poderão ser automaticamente recolhidas determinadas informações técnicas sobre o dispositivo utilizado para aceder aos nossos Serviços, tais como:

  • Endereço IP;

  • Tipo e versão do navegador;

  • Sistema operativo;

  • Tipo de dispositivo;

  • Informações sobre a ligação de rede;

  • Identificadores únicos do dispositivo.

Estas informações contribuem para garantir a segurança da plataforma, melhorar o seu desempenho e otimizar a experiência de navegação.

Informações de utilização

Também poderemos recolher informações relacionadas com a forma como utiliza os nossos Serviços, incluindo:

  • Páginas visitadas;

  • Produtos consultados;

  • Tempo de permanência no website;

  • Interações realizadas;

  • Data e hora de acesso;

  • Forma como navega e utiliza as diferentes funcionalidades disponibilizadas.

Estas informações ajudam-nos a compreender melhor a utilização do website, permitindo-nos melhorar continuamente os nossos Serviços e oferecer uma experiência cada vez mais adequada às necessidades dos nossos clientes.

Fontes de Informações Pessoais

Dependendo da forma como utiliza os nossos Serviços, as informações pessoais poderão ser recolhidas a partir de diferentes fontes, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Informações fornecidas diretamente por si

Recolhemos as informações que nos fornece voluntariamente quando:

  • Cria uma conta na nossa loja online;

  • Efetua uma encomenda;

  • Utiliza os nossos Serviços;

  • Entra em contacto connosco através dos nossos canais de comunicação;

  • Subscreve as nossas comunicações;

  • Ou sempre que, por qualquer outro meio, decide facultar-nos os seus dados pessoais.

Informações recolhidas automaticamente

Algumas informações são recolhidas de forma automática durante a utilização do nosso website e dos nossos Serviços.

Esta recolha pode ocorrer através do seu dispositivo, navegador ou ligação à Internet, bem como através da utilização de cookies e de tecnologias semelhantes, permitindo-nos compreender a forma como interage com o website, melhorar a sua experiência de navegação, reforçar a segurança da plataforma e otimizar o funcionamento dos nossos Serviços.

Informações recolhidas pelos nossos prestadores de serviços

Poderemos igualmente receber informações pessoais através dos prestadores de serviços com quem colaboramos para assegurar o funcionamento da nossa loja online.

Estes parceiros poderão recolher ou tratar determinadas informações em nosso nome, sempre que tal seja necessário para disponibilizar funcionalidades específicas, processar encomendas, efetuar pagamentos, assegurar a entrega dos produtos, prestar apoio ao cliente ou garantir o correto funcionamento dos nossos Serviços.

Todos os prestadores de serviços que tratam dados pessoais em nosso nome estão contratualmente obrigados a fazê-lo em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Informações provenientes de parceiros ou de terceiros

Em determinadas circunstâncias, poderemos receber informações pessoais através de parceiros comerciais ou de outras entidades terceiras, sempre que tal seja permitido por lei e necessário para a prestação dos nossos Serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou para melhorar a experiência disponibilizada aos nossos clientes.

Sempre que recebemos informações provenientes de terceiros, comprometemo-nos a tratá-las de acordo com a presente Política de Privacidade e com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Dependendo da forma como interage com a Um Xêro e dos Serviços que utiliza, poderemos tratar as suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação, personalização e melhoria dos nossos Serviços

Utilizamos as suas informações pessoais para assegurar o correto funcionamento dos nossos Serviços e para cumprir as obrigações decorrentes da relação estabelecida consigo.

Este tratamento poderá incluir, entre outras finalidades:

  • Processar pagamentos;

  • Confirmar e gerir encomendas;

  • Organizar a preparação e o envio dos produtos;

  • Processar devoluções, trocas e cancelamentos;

  • Criar, manter e gerir a sua conta de cliente;

  • Memorizar as suas preferências e definições;

  • Apresentar informações relacionadas com a sua conta e encomendas;

  • Permitir a publicação de avaliações sobre os nossos produtos e Serviços;

  • Facilitar futuras compras através de uma experiência de utilização mais personalizada.

As informações pessoais poderão igualmente ser utilizadas para adaptar e melhorar continuamente os nossos Serviços, permitindo-nos oferecer uma experiência de compra mais eficiente, intuitiva e ajustada às preferências dos nossos clientes.

Marketing e publicidade

Poderemos utilizar as suas informações pessoais para desenvolver ações de marketing, comunicação e divulgação dos nossos produtos e Serviços.

Este tratamento poderá incluir o envio de:

  • Comunicações promocionais por correio eletrónico;

  • Mensagens relacionadas com campanhas, novidades ou lançamentos;

  • Informações sobre produtos, coleções ou ofertas especiais;

  • Publicidade apresentada no nosso website ou em plataformas de terceiros.

Sempre que aplicável, estas comunicações poderão ser personalizadas com base na sua interação com a nossa loja, incluindo os produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou adquiridos anteriormente, bem como noutras atividades realizadas durante a utilização dos nossos Serviços.

Sempre que a legislação aplicável o exija, estas comunicações apenas serão enviadas mediante o seu consentimento ou com fundamento noutra base legal prevista na lei.

Segurança e prevenção de fraude

A proteção dos nossos clientes e da nossa loja é uma prioridade.

Por esse motivo, poderemos utilizar as suas informações pessoais para:

  • Verificar a identidade dos utilizadores;

  • Autenticar o acesso às contas de cliente;

  • Garantir a segurança dos pagamentos;

  • Detetar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, ilícitas ou potencialmente maliciosas;

  • Proteger os nossos Serviços contra utilizações abusivas ou não autorizadas;

  • Salvaguardar a segurança dos nossos clientes, colaboradores e parceiros.

Caso opte por criar uma conta na nossa loja online, é da sua inteira responsabilidade manter os respetivos dados de acesso confidenciais e protegidos. Recomendamos que não partilhe a sua palavra-passe nem quaisquer outras credenciais de autenticação com terceiros.

Comunicações consigo

Utilizamos igualmente as suas informações pessoais para comunicar consigo sempre que tal seja necessário para a prestação dos nossos Serviços.

Estas comunicações poderão incluir, entre outras:

  • Respostas a pedidos de informação;

  • Apoio ao cliente;

  • Esclarecimento de dúvidas;

  • Informações relacionadas com encomendas;

  • Notificações importantes relativas à sua conta;

  • Outras comunicações indispensáveis ao correto funcionamento da nossa relação consigo enquanto cliente.

O nosso objetivo é assegurar um serviço de apoio eficiente, transparente e adequado às suas necessidades.

Cumprimento de obrigações legais

Poderemos tratar as suas informações pessoais sempre que tal seja necessário para cumprir obrigações legais ou regulamentares a que a Um Xêro esteja sujeita.

Este tratamento poderá incluir, entre outras situações:

  • O cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas;

  • A resposta a pedidos legítimos de autoridades administrativas ou judiciais;

  • O cumprimento de decisões judiciais ou processos legais;

  • A gestão de litígios, reclamações ou processos de resolução de conflitos;

  • A prevenção, investigação ou defesa relativamente a possíveis violações dos nossos Termos de Serviço, desta Política de Privacidade ou de quaisquer outros direitos da Um Xêro ou de terceiros.

Sempre que procedermos ao tratamento dos seus dados para cumprimento de obrigações legais, fá-lo-emos apenas na medida estritamente necessária e de acordo com a legislação aplicável.

Como Divulgamos as Informações Pessoais

Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros, sempre que tal seja necessário para a prestação dos nossos Serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou para a prossecução de interesses legítimos da Um Xêro, em conformidade com a presente Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

A divulgação dos seus dados poderá ocorrer nas seguintes situações:

Prestadores de serviços

Poderemos partilhar as suas informações pessoais com a Shopify, fornecedores e outros prestadores de serviços que atuam em nosso nome e que sejam essenciais para o funcionamento da nossa atividade.

Estes prestadores de serviços poderão tratar os seus dados pessoais para finalidades como:

  • Gestão da infraestrutura tecnológica;

  • Processamento de pagamentos;

  • Análise e monitorização do desempenho dos Serviços;

  • Apoio ao cliente;

  • Armazenamento de dados;

  • Processamento, preparação e envio de encomendas;

  • Outros serviços necessários ao funcionamento da nossa loja online.

Todos os prestadores de serviços apenas terão acesso às informações estritamente necessárias para desempenhar as respetivas funções e encontram-se obrigados a tratar os seus dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Parceiros comerciais e de marketing

Poderemos igualmente partilhar determinadas informações pessoais com parceiros comerciais e de marketing para efeitos de divulgação dos nossos produtos e Serviços.

Por exemplo, recorremos à Shopify para disponibilizar publicidade personalizada através de serviços de terceiros, baseada nas suas interações com a nossa loja online, bem como na sua atividade noutros websites ou lojas que utilizem a plataforma Shopify.

Os nossos parceiros comerciais e de marketing tratarão os seus dados pessoais de acordo com as respetivas políticas de privacidade.

Dependendo da legislação aplicável ao seu local de residência, poderá ter o direito de se opor ou limitar a utilização dos seus dados pessoais para efeitos de publicidade personalizada ou marketing direcionado.

Divulgação mediante o seu pedido ou consentimento

Poderemos divulgar determinadas informações pessoais sempre que:

  • Nos dê instruções para o fazer;

  • Solicite expressamente essa divulgação;

  • Autorize ou consinta a partilha dos seus dados;

  • Utilize funcionalidades disponibilizadas por terceiros, como integrações com redes sociais, widgets ou sistemas de autenticação externos.

Nestes casos, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para executar a ação solicitada ou autorizada por si.

Empresas do mesmo grupo

Sempre que aplicável, poderemos divulgar informações pessoais às empresas pertencentes ao mesmo grupo empresarial da Um Xêro, quando tal seja necessário para assegurar a prestação dos nossos Serviços ou para a gestão interna da nossa atividade.

Operações societárias e obrigações legais

Os seus dados pessoais poderão igualmente ser divulgados quando tal seja necessário no âmbito de:

  • Fusões;

  • Aquisições;

  • Reestruturações empresariais;

  • Insolvências;

  • Venda de ativos;

  • Outras operações comerciais semelhantes.

Poderemos ainda divulgar informações pessoais para:

  • Cumprir obrigações legais ou regulamentares;

  • Responder a ordens judiciais, mandados, intimações ou pedidos legítimos de autoridades públicas;

  • Fazer cumprir os nossos Termos de Serviço, políticas internas ou outros acordos aplicáveis;

  • Proteger os direitos, bens ou segurança da Um Xêro, dos nossos clientes, parceiros ou de terceiros;

  • Prevenir, investigar ou responder a situações de fraude, utilização abusiva dos Serviços ou outras atividades ilícitas.

Sempre que a divulgação dos seus dados pessoais seja efetuada com fundamento numa obrigação legal ou num interesse legítimo, essa divulgação será limitada ao estritamente necessário para a finalidade em causa.

Relação com a Shopify

A nossa loja online é disponibilizada através da plataforma Shopify, responsável pela infraestrutura tecnológica que suporta os Serviços da Um Xêro.

Para assegurar o funcionamento da loja, a Shopify poderá recolher e tratar determinadas informações pessoais relacionadas com a sua utilização do website, permitindo a prestação, manutenção e otimização dos Serviços disponibilizados.

Sempre que fornece informações através da nossa loja online, esses dados poderão ser transmitidos e tratados pela Shopify, bem como por terceiros que atuem em seu nome, os quais poderão estar localizados em países diferentes do seu país de residência, sempre em conformidade com os mecanismos legais aplicáveis às transferências internacionais de dados.

Além disso, com o objetivo de melhorar continuamente a experiência de utilização da nossa loja online, recorremos a determinadas funcionalidades disponibilizadas pela Shopify que utilizam informações obtidas a partir das interações dos utilizadores com a nossa loja, bem como com outros comerciantes que utilizam esta plataforma.

Estas funcionalidades permitem-nos compreender melhor a utilização dos nossos Serviços, otimizar o desempenho da loja online e proporcionar uma experiência de compra mais eficiente e personalizada.

Nas situações em que a Shopify trate dados pessoais para disponibilizar estas funcionalidades, essa entidade atua como responsável pelo tratamento dos dados relativamente às finalidades que lhe são próprias, sendo igualmente responsável por responder aos pedidos relacionados com o exercício dos direitos dos titulares dos dados, sempre que aplicável.

Para obter informações adicionais sobre a forma como a Shopify recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais, poderá consultar a respetiva Política de Privacidade dos Consumidores.

Dependendo da legislação aplicável ao seu local de residência, poderá igualmente exercer determinados direitos relativamente aos dados pessoais tratados pela Shopify através do Portal de Privacidade disponibilizado por essa plataforma.

Websites e Ligações de Terceiros

Os nossos Serviços poderão incluir ligações para websites, plataformas ou serviços online operados por terceiros.

Ao optar por aceder a esses websites ou plataformas, passará a estar sujeito às respetivas políticas de privacidade, termos de utilização e demais condições aplicáveis, sobre as quais a Um Xêro não exerce qualquer controlo.

Por esse motivo, recomendamos que consulte atentamente as políticas de privacidade e os termos de utilização de cada website ou plataforma de terceiros antes de fornecer quaisquer dados pessoais ou utilizar os respetivos serviços.

A Um Xêro não garante nem assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, exatidão, disponibilidade, práticas de privacidade ou medidas de segurança adotadas por websites ou plataformas que não sejam da sua propriedade ou que não estejam sob o seu controlo.

Sempre que optar por partilhar informações em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo plataformas de redes sociais ou outros serviços de terceiros, essas informações poderão ser visualizadas e utilizadas por outros utilizadores dessas plataformas, de acordo com as respetivas políticas e condições de utilização.

A inclusão de ligações para websites ou plataformas de terceiros no nosso website tem como único objetivo facilitar o acesso a recursos que possam ser do seu interesse, não constituindo qualquer forma de aprovação, recomendação ou validação do respetivo conteúdo, produtos, serviços ou entidades responsáveis, salvo quando essa intenção seja expressamente indicada pela Um Xêro.

Dados de Crianças

Os Serviços disponibilizados pela Um Xêro não se destinam a crianças nem foram concebidos para recolher intencionalmente dados pessoais de menores de idade, de acordo com a legislação aplicável na respetiva jurisdição.

Caso seja pai, mãe ou representante legal de uma criança e tenha conhecimento de que esta nos forneceu dados pessoais, poderá contactar-nos através dos meios indicados na presente Política de Privacidade para solicitar a respetiva eliminação.

Na data da última atualização desta Política de Privacidade, a Um Xêro não tem conhecimento efetivo de que proceda à "venda" ou "partilha" de dados pessoais de menores de 16 anos, conforme definido pela legislação aplicável.

Segurança e Retenção das Suas Informações

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Um Xêro. Por esse motivo, adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as informações que nos confia contra acessos não autorizados, perda, utilização indevida, alteração ou divulgação indevida.

No entanto, importa referir que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados através da Internet pode ser considerado totalmente seguro. Assim, embora nos empenhemos em aplicar elevados padrões de segurança, não podemos garantir uma proteção absoluta ou infalível das informações transmitidas ou armazenadas.

Recomendamos igualmente que evite enviar informações confidenciais ou sensíveis através de canais de comunicação que não ofereçam as garantias de segurança adequadas.

Conservação das Informações Pessoais

O período durante o qual conservamos os seus dados pessoais depende da finalidade para a qual foram recolhidos, bem como das obrigações legais e regulamentares aplicáveis.

Os seus dados poderão ser conservados enquanto forem necessários para, nomeadamente:

  • Manter e gerir a sua conta de cliente;

  • Processar e acompanhar encomendas;

  • Prestar os Serviços disponibilizados pela Um Xêro;

  • Cumprir obrigações legais, fiscais ou contabilísticas;

  • Resolver litígios;

  • Exercer ou defender direitos em processos judiciais;

  • Fazer cumprir os nossos Termos de Serviço, a presente Política de Privacidade ou outros acordos aplicáveis.

Sempre que deixe de existir fundamento legal para a conservação dos seus dados pessoais, estes serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a sua conservação seja exigida pela legislação aplicável.

Os Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da legislação aplicável ao seu local de residência, poderá beneficiar de um conjunto de direitos relativamente aos seus dados pessoais.

Importa referir que estes direitos poderão estar sujeitos a determinadas condições, limitações ou exceções previstas na legislação em vigor, pelo que nem todos serão aplicáveis em todas as circunstâncias.

Direito de acesso

Tem o direito de solicitar informação sobre os dados pessoais que tratamos a seu respeito, bem como de obter acesso a esses dados, nos termos previstos na legislação aplicável.

Direito ao apagamento

Poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando tal seja permitido pela legislação aplicável e não exista qualquer fundamento legal que imponha ou justifique a sua conservação.

Direito de retificação

Caso verifique que os seus dados pessoais estão incorretos, incompletos ou desatualizados, poderá solicitar a respetiva retificação.

Direito à portabilidade dos dados

Sempre que aplicável, poderá solicitar uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, bem como requerer a sua transmissão para outra entidade, quando tal seja tecnicamente possível e legalmente admissível.

Gestão das preferências de comunicação

Caso tenha consentido a receção de comunicações promocionais, poderá deixar de as receber a qualquer momento.

Para esse efeito, basta utilizar a opção de cancelamento de subscrição ("unsubscribe") disponível nas comunicações de marketing que lhe enviarmos.

Importa, contudo, referir que mesmo após exercer essa opção, poderemos continuar a enviar comunicações consideradas necessárias para a prestação dos nossos Serviços, nomeadamente mensagens relacionadas com a sua conta de cliente, encomendas efetuadas ou outras comunicações de natureza administrativa.

Direitos adicionais aplicáveis no Espaço Económico Europeu e no Reino Unido

Se residir no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, e sem prejuízo das limitações e exceções previstas na legislação aplicável, poderá igualmente exercer os seguintes direitos:

Direito de oposição e limitação do tratamento

Poderá opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais ou solicitar a limitação desse tratamento em determinadas circunstâncias previstas na legislação aplicável.

Direito de retirar o consentimento

Sempre que o tratamento dos seus dados pessoais tenha por base o seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento.

A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada.

Exercício dos seus direitos

Poderá exercer qualquer um dos direitos acima referidos sempre que essa possibilidade esteja disponível através dos nossos Serviços ou contactando-nos pelos meios indicados na secção "Contacto" da presente Política de Privacidade.

Poderá ainda consultar informações adicionais sobre o tratamento de dados efetuado pela Shopify e sobre os direitos relacionados com esses tratamentos através da respetiva Política de Privacidade.

O exercício destes direitos não dará origem a qualquer discriminação ou tratamento desfavorável por parte da Um Xêro.

Sempre que necessário ou legalmente exigido, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de dar seguimento ao seu pedido.

Nos termos da legislação aplicável, poderá igualmente designar um representante autorizado para exercer estes direitos em seu nome.

Nessas situações, poderemos solicitar documentação que comprove os poderes de representação conferidos ao representante, bem como proceder à verificação da sua identidade antes de processar o pedido.

Comprometemo-nos a responder a todos os pedidos no prazo legalmente aplicável e de acordo com os procedimentos previstos na legislação em vigor.

Reclamações

Caso tenha qualquer questão, preocupação ou pretenda apresentar uma reclamação relativamente à forma como tratamos os seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos meios indicados na secção "Contacto" da presente Política de Privacidade.

Comprometemo-nos a analisar todas as questões apresentadas de forma diligente, transparente e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Caso considere que a resposta apresentada não é satisfatória ou entenda que o tratamento dos seus dados pessoais não respeita a legislação em vigor, poderá ainda apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

Se residir no Espaço Económico Europeu, poderá consultar a lista das autoridades nacionais de controlo através do website do Comité Europeu para a Proteção de Dados (European Data Protection Board).

Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços, incluindo a Shopify e outros parceiros tecnológicos, poderão tratar ou armazenar os seus dados pessoais fora do país onde reside.

Sempre que ocorra uma transferência internacional de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, a Um Xêro assegurará que essa transferência é realizada em conformidade com a legislação aplicável.

Quando exigido por lei, recorreremos a mecanismos de proteção reconhecidos, incluindo as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros instrumentos jurídicos equivalentes reconhecidos pelas autoridades competentes, salvo quando os dados sejam transferidos para países relativamente aos quais tenha sido reconhecido um nível de proteção adequado.

Alterações à Presente Política de Privacidade

A Um Xêro poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que tal se revele necessário para refletir alterações na legislação aplicável, nos nossos Serviços, nas nossas práticas de tratamento de dados ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Sempre que forem introduzidas alterações relevantes, a versão revista será disponibilizada neste website, sendo igualmente atualizada a data da "Última atualização" constante no início deste documento.

Quando legalmente exigido, adotaremos ainda as medidas adequadas para informar os utilizadores sobre essas alterações.

Contacto

Se tiver qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade, com a forma como tratamos os seus dados pessoais ou se pretender exercer qualquer um dos direitos que lhe assistem ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:

Um Xêro
Rua da Eira Velha
6100-427 Sertã
Portugal

E-mail: customercare@umxero.com

Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, a Um Xêro atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através dos seus Serviços, salvo nas situações em que outra entidade seja expressamente identificada como responsável pelo respetivo tratamento.